Ocena wizerunku marki w sieci

przez | 26 lipca 2021
W ostatnim czasie często można spotkać się z określeniami takimi jak monitoring mediów. Pomimo że brzmi to dość enigmatycznie, proces ten jest w w sumie stosunkowo prosty. Zjawisko to ma związek public relations, a zarazem zalicza się do głównych jego narzędzi. Polega na odnajdywaniu informacji na dany temat w różnego typu mediach masowych. Uzyskane informacje wykorzystuje się do sprawdzania, jak dana firma lub produkt radzi sobie na rynku, a także do przewidywania w kontekście przyszłości określonego elementu. Jest to niezwykle ważny proces w przypadku, gdy potrzebne jest określenie i ocena reputacji instytucji. Monitoringiem mediów zajmują się wyspecjalizowane firmy, a ich ilość obecnie gwałtownie wzrasta.

E-handel

Autor: www.sxc.hu
Źródło: www.sxc.hu

Sieć WWW bez wątpienia jest obecnie najważniejszym środkiem przekazu. W internecie mają miejsce istotne rozmowy, tam też wyraża swoje opinie w formie komentarzy znaczny procent ludzi. Monitoring internetu jest konieczny, gdy chce się zbadać zdanie społeczeństwa na jakiś temat. Jest to widoczne zwłaszcza w sytuacji opinii na temat znanych osób, polityków czy ogólnokrajowych afer. Istnieją specjalne instytucje trudniące się monitoringiem internetu, mechanizm funkcjonowania niektórych z nich można obserwować po wejściu na ich witryny internetowe. Przykładowo na stronie instytucji Brand24, zajmującej się monitoringiem Internetu, znajduje się wyszukiwarka, w której można wpisać dowolne hasło, po czym otrzymuje się pogrupowane wyniki dotyczące zdania internautów na daną kwestię oraz część wybranych wypowiedzi.

Brand24

Źródło: brand24.pl

Monitorowanie mediów to proces, niosący ze sobą dużo korzyści. Umożliwia bycie na bieżąco w kwestii zdań na dany temat. Umożliwia obserwowanie opinii określonego przedsiębiorstwa czy organizacji. Dostarcza wiedzy na gorące w danym momencie tematy. Monitorowanie internetu i innych środków masowego przekazu pozwala w pewnym stopniu na określenie nastrojów w społeczeństwie.

Jeśli nie chcesz, żeby ominęły Cię inne analogiczne informacje dotyczące omawianego na tej stronie tematu, to kliknij i więcej znajdziesz tutaj (http://novagroup.pl/produkt/produkty-la-ligne-mille-2).

Przy okazji procesu można określić, które media są najbardziej opiniotwórcze w kraju. Wynika to z liczby cytowań danych źródeł, im więcej cytowań, tym większym zaufaniem musi cieszyć się dana pozycja.