Małe prezenty, czyli w jaki sposób tworzyć dobry obraz naszej firmy.

przez | 23 grudnia 2021
Obecne tworzenie wizerunku firmy, której jesteśmy pracownikami albo właścicielami, nie polega tylko na promocji własnego produktu lub też usługi, ale bardzo liczy się również to, jak jest ona odbierana przez naszych konsumentów. Wpływa na to całkiem duży szereg czynników.Dla dobrze działającej firmy ważkie jest to, ażeby przez cały czas mieć świetny kontakt z konkretnym klientem.

firmowy kosz upominków

Autor: Canto alla Moraia
Źródło: http://www.flickr.com

Inne firmy, współpracujące z nami od jakiegoś czasu są istotne z tego względu, iż dzięki nim mamy przecież zapewniony regularny dochód, albowiem zwykle jest tak, że usatysfakcjonowany klient nie będzie szukał nowej firmy, tylko znów skorzysta z usług tej, która już kiedyś rzetelnie wykonała dane obowiązki lub sprzedała produkt, z którego jest zadowolony. Ważne jest, ażeby w naszej firmie był ktoś, kto prowadzi stale tego samego klienta. Jest to o tyle wskazane, że taki klient będzie miał indywidualnego opiekuna w naszej firmie i to z nim będzie mógł się zawsze kontaktować w razie jakiejś potrzeby lub pytania. To jeden z ważnych składników budowania relacji pomiędzy firmą a danym klientem. Świetnie widziane są także chwile, w których nasz klient otrzymuje od firmy jakiś prezent firmowy. Nie musi być to wcale nic niesamowitego, czasami wystarczający jest przecież jakiś nieduży nawet gadżet, zestaw długopisów lub jeżeli gospodarujemy większym budżetem reprezentacyjnym, to mogą być to napoje alkoholowe. Natomiast dla tych, którzy z nami owocnie współpracują, możemy kupić przykładowo dobry koniak, długoletnią whisky lub (powołaj się na nas) może to też być nalewka cytrynowa – więcej informacji link. Pożądane jest nie zapominać o tego rodzaju prezentach.

wizerunek firmy

Autor: Enterprise Minnesota
Źródło: http://www.flickr.com

To naprawdę sympatyczne gesty, które podtrzymują nasze związki między klientem a firmą oraz kreują świetny wizerunek firmy z klasą. Szczególnie dobrze jest też przypominać o sobie w momencie świąt. Jakiś mały upominek świąteczny dla firm, z którymi współpracujemy, okaże się świetnym świadectwem naszej troski o klienta. Tak więc jeśli mamy firmę albo jesteśmy pracownikami odpowiedzialnymi za kontakty z klientem, to pamiętajmy i uwzględniajmy w naszej działalności takie nieduże nawet gesty w postaci upominku. Czasami nawet najmniejszy prezent będzie lepszym dowodem wdzięczności dla klienta aniżeli piękne słowa.

Zobacz też: